RETOURS ET ÉCHANGES

NOTRE POLITIQUE

Nous souhaitons que vous soyez satisfait de chaque achat. Si vous avez changé d’avis, commandé la mauvaise taille ou simplement besoin d’organiser un retour, nous avons rendu la démarche aussi simple que possible.

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Les articles doivent être non portés, non utilisés et retournés dans leur état d’origine, avec toutes les étiquettes et l’emballage d’origine intacts.

Si votre article arrive défectueux ou si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter et nous rectifierons la situation.

COMMENT RETOURNER

Pour organiser un retour, il vous suffit de nous contacter via notre page de contact en indiquant votre numéro de commande et les détails de l'article que vous souhaitez retourner. Nous vous répondrons pour vous indiquer la marche à suivre.

Sauf si un article est défectueux ou si nous avons commis une erreur, les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service avec suivi.

Une fois votre retour reçu et vérifié, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer votre remboursement ou votre échange.

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